Veerkracht is vandaag een modewoord. Iedereen heeft het erover.
Maar wat betekent het écht op de werkvloer?
Vaak wordt veerkracht verward met “alles kunnen dragen” of “altijd blijven doorgaan”. Maar échte veerkracht draait niet om harder werken of meer incasseren. Het gaat over bewustzijn, herstelvermogen en vooral inzicht. Inzicht in jezelf én in elkaar.
Waarom veerkracht meer is dan een mindset
Een veerkrachtig team is niet het team dat nooit struikelt, maar het team dat samen leert recht krabbelen. Dat begint bij begrijpen hoe stress werkt en hoe het zich manifesteert bij verschillende mensen. Want stress heeft 100 gezichten en niet iedereen toont het op dezelfde manier.
In een teamtraject bij een bouwbedrijf vertelde iemand:
“Mijn collega begint te roepen als hij onder druk staat. Ik trek me net terug en zwijg. We dachten lang dat we elkaar niet lagen, maar eigenlijk reageren we gewoon anders op stress.”
Het effect van dat inzicht? Minder frustratie en een betere samenwerking.
Wat gebeurt er als dat inzicht ontbreekt?
Als teams weinig (zelf)inzicht hebben, ontstaat zogenaamde ‘ruis’:
- Spanningen worden persoonlijk genomen
- Emoties worden genegeerd of gemaskeerd
- Mensen gaan in overlevingsmodus: terugtrekken, uitvallen of afreageren
Dat hoeft niet altijd groot of dramatisch te zijn. Maar het sluimert. En dat sluimeren breekt op termijn het team zuur op.
In een organisatie waar ik mee samenwerkte, was er een medewerker die zich steeds vaker ziek meldde. Zijn collega’s vonden hem “lui” en “een aansteller”. Tot bleek dat hij kampt met paniekaanvallen. Na één teamoefening waarin signalen en stressprofielen aan bod kwamen, viel er een stilte… gevolgd door een voorzichtig: “Dat wist ik helemaal niet van jou.”
Inzicht opent dialoog.
Wat levert meer (zelf)inzicht op?
Wanneer teams inzicht ontwikkelen in stress, energie en communicatiepatronen:
- Ontstaat er meer onderling begrip
- Worden spanningen sneller besproken
- Kan de leidinggevende beter ondersteunen zonder te micro-managen
- Gaat men elkaar versterken in plaats van verzwakken
Kortom: het team wordt veerkrachtiger, zonder extra druk.
Veerkracht versterken? Begin met de juiste tools
Het goede nieuws? Je hoeft geen psycholoog of coach te zijn om veerkracht te versterken in je team. Je hebt vooral nood aan:
- Een duidelijke, gedeelde taal over stress en veerkracht
- Praktische oefeningen om patronen zichtbaar te maken
- Tools die gedragen worden door het hele team
En net dat is waar ik mee help. Niet door vage theoretische modellen, maar door samen aan de slag te gaan met inzichten die blijven hangen én toepasbaar zijn in het dagelijkse werk.
Een deelnemer zei bij het einde van een workshop: “Ik dacht dat we een standaard training gingen volgen, maar ik heb mezelf en mijn collega’s ook echt beter leren kennen, op een andere manier.”
